Retningslinjer for frakt

Her finner du informasjon om frakt, leveringstid, transportører og produkter som leveres som del av installasjon.

Kardia leverer varer i Norge, med mindre annet er avtalt.

Installasjonstjenester leveres kun i områder der Kardia tilbyr slike tjenester.

Dekningsområde kan variere etter kapasitet, type oppdrag og adresse.

Kardia bruker transportør etter behov.

For tiden bruker vi hovedsakelig PostNord. I noen tilfeller bruker vi Bring eller andre egnede transportører.

Valg av transportør kan variere og er ikke bindende, med mindre en bestemt leveringsmåte er avtalt.

Normal leveringstid for varer er omtrent 1 uke.

Annen leveringstid kan stå på produktsiden, i checkout, i tilbud eller i ordrebekreftelsen.

Leveringstid kan variere ved kampanjer, høytider, lageravvik, leverandørforsinkelser eller forsinkelser hos transportør.

For produkter med installasjon inkludert sendes varen normalt ikke direkte til kunden.

Elektriker tar normalt produktet med til kunden ved avtalt installasjon.

Etter bestilling kontakter Kardia eller elektriker kunden innen rimelig tid for å avtale dato og praktiske detaljer.

Reservedeler sendes etter avtale.

Kardia har enkelte reservedeler på lager. Andre må bestilles.

Kontakt kontakt@kardia.no for pris, tilgjengelighet, levering og eventuell montering.

Fraktkostnader vises i checkout der dette er relevant.

For enkelte produkter, reservedeler, spesialleveranser eller serviceoppdrag kan frakt eller levering avtales særskilt.

Hvis vi blir kjent med vesentlige forsinkelser, forsøker vi å informere kunden så snart som mulig.

Dette begrenser ikke kundens rettigheter etter norsk lov.

Kontroller gjerne pakken når du mottar den.

Hvis pakken er skadet, varen mangler eller du har fått feil vare, kontakt oss på kontakt@kardia.no så raskt som mulig.

Hvis en pakke ikke hentes og returneres til Kardia, kan Kardia kreve dekket faktiske kostnader i den grad loven tillater det.

Dette begrenser ikke kundens lovbestemte rettigheter.

Handlekurven din er tom